在电子商务的快速发展中，广场作为城市公共空间，其“效应”在物流配送中日益凸显，特别是在节假日或大型活动期间，广场成为消费者聚集的热点区域，也成为了电商物流“最后一公里”配送的挑战区。
问题提出： 如何利用广场的公共空间特性，优化电商物流的“最后一公里”配送效率，同时提升用户体验？
回答：
通过在广场周边设立智能快递柜或合作便利店作为临时取件点，可以极大地缓解广场内的人流压力，减少配送员寻找顾客的时间，智能快递柜的24小时服务还能满足消费者随时取件的需求。
利用AR导航技术，为消费者提供从广场到取件点的实时路径指引，减少因不熟悉环境而产生的等待时间，通过APP推送取件提醒，让消费者能够更加便捷地找到自己的包裹。
与广场管理方合作，在特定时段为配送员提供优先通行权或专用通道，减少因交通拥堵而造成的配送延误。
通过数据分析，了解消费者在广场区域的取件习惯和偏好，优化配送路线和资源分配，实现更高效的“最后一公里”配送。
通过智能技术的应用、与多方合作以及数据分析优化，我们可以更好地利用广场的公共空间特性，提升电商物流的“最后一公里”配送效率，为消费者带来更优质的服务体验。
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