在通辽市，随着电子商务的迅猛发展，如何高效、低成本地解决“最后一公里”配送难题，成为电商物流领域的一大挑战。
通辽市地处内蒙古东部，地域辽阔，农村牧区分布广泛，这给城市配送带来了不小的难度，传统的配送方式往往依赖于人力和简单的交通工具，不仅效率低下，而且成本高昂，由于通辽市的气候条件较为恶劣，冬季严寒、夏季多风沙，这也对配送的时效性和准确性提出了更高的要求。
为了破解这一难题，通辽市的电商物流企业开始探索新的配送模式，利用智能快递柜、无人配送车等新型技术手段，实现24小时自助取件，提高配送效率和用户体验，通过与当地社区、超市等合作，建立“代收点”或“自提点”，将商品集中配送至这些点位，再由收件人自行取件，既减轻了配送压力，又方便了消费者。
通辽市还积极推动“智慧物流”建设，通过大数据、云计算等技术的应用，实现物流信息的实时共享和智能调度，进一步提高物流效率和服务质量，这些措施的实施，为通辽市电商物流的持续发展注入了新的活力。
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