在电子商务的快速发展的今天，我们不仅要关注商品的高效配送，更要关注配送过程中可能对顾客造成的健康影响，面神经炎，作为一种常见的面部神经疾病，其症状包括面部肌肉瘫痪、口角歪斜等，给患者的生活带来诸多不便，在电商物流中，如何确保面神经炎患者也能安全、无障碍地收到商品呢？
物流公司应提供更加细致的包装服务，如使用防震、防压的包装材料，以减少配送过程中对面部神经炎患者的潜在伤害，配送员在配送时应尽量轻拿轻放，避免因粗暴操作导致患者面部受到二次伤害，对于需要上门服务的面神经炎患者，配送员应提前与顾客沟通，了解其具体需求和健康状况，提供更加贴心的服务。
在电商物流中，我们不仅要追求速度和效率，更要关注每一位顾客的健康和安全，我们才能真正实现“以人为本”的服务理念。
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