为何顾客的期待总是变成电商物流的‘失望之歌’？
在电子商务的繁荣背后，物流环节常常成为顾客体验的“阿喀琉斯之踵”，尽管技术不断进步，从智能仓储到无人机配送，顾客对于物流服务的期望值却似乎永远无法得到满足，转而变为一次次的“失望”，这背后，隐藏着哪些深层次的原因呢？在数字时代，即时满足成为...
在电子商务的繁荣背后，物流环节常常成为顾客体验的“阿喀琉斯之踵”，尽管技术不断进步，从智能仓储到无人机配送，顾客对于物流服务的期望值却似乎永远无法得到满足，转而变为一次次的“失望”，这背后，隐藏着哪些深层次的原因呢？在数字时代，即时满足成为...